Les systèmes téléphoniques VoIP, comment fonctionnent-ils ?

Vous avez certainement déjà entendu le terme VoIP, qui est l’abréviation de Voice over Internet Protocol. Lancée à l’origine sur Internet en 1995, c’est un euphémisme de dire que la VoIP a changé notre façon de communiquer. Dans ce guide, comprenez le fonctionnement des systèmes téléphoniques VoIP.

Ce qu’est la VoIP

VoIP est l’abréviation de Voice over Internet Protocol. Il s’agit d’appels téléphoniques passés par Internet, plutôt que par une ligne fixe ordinaire ou un réseau mobile. Un système VoIP fonctionne en prenant vos signaux vocaux analogiques, en les convertissant en signaux numériques, puis en les envoyant sous forme de données sur votre ligne à large bande.

C’est un moyen très utile de passer des appels. Une fois qu’il est installé, il est beaucoup moins cher que l’utilisation de lignes téléphoniques normales. Cela signifie que, selon votre configuration, vous n’aurez peut-être pas à payer vos appels téléphoniques en fonction de la distance, du pays que vous appelez ou du temps que vous passez à discuter.

Votre système VoIP pourrait être :

• Utilisé à partir d’un téléphone et un adaptateur VoIP. Grâce à un adaptateur spécial, vous pouvez passer des appels VoIP à partir d’un vieux téléphone fixe ordinaire. Ces adaptateurs se branchent soit sur une prise téléphonique murale, soit sur votre routeur.
• Utilisé avec un ordinateur. Il existe des dizaines de programmes qui vous permettent de passer des appels vocaux à toute personne qui en est également équipée, notamment Skype, Google Talk et Apple FaceTime.
• Utilisé avec un smartphone. Vous pouvez utiliser votre smartphone pour passer des appels vocaux en utilisant certaines applications.

Comment ça marche ?

La technologie VoIP permet aux services de téléphonie traditionnels de fonctionner sur des réseaux informatiques en utilisant des protocoles de commutation par paquets. La VoIP à commutation par paquets place les signaux vocaux dans des paquets, comme une enveloppe électronique. Les paquets VoIP peuvent être transmis sur n’importe quel réseau compatible VoIP, tel qu’un réseau local (LAN).

Comme la VoIP utilise des paquets, beaucoup plus d’informations peuvent être transportées sur le réseau pour répondre à vos besoins de communication et les améliorer. En plus des services vocaux traditionnels, la VoIP vous donne accès à des applications avancées qui peuvent potentiellement aider votre personnel à être plus agile et productif. Les solutions VoIP destinées aux entreprises ont évolué vers des services de communications unifiées qui traitent toutes les communications :

• appels téléphoniques ;
• télécopies ;
• messagerie vocale ;
• courrier électronique ;
• conférences Web ;
• etc.

L’utilisation de la VoIP actuellement

Il y a de fortes chances que vous passiez déjà des appels VoIP chaque fois que vous effectuez un appel longue distance. Les compagnies de téléphone utilisent la VoIP pour rationaliser leurs réseaux. En acheminant des milliers d’appels téléphoniques via un commutateur de circuit et une passerelle IP, ils peuvent réduire considérablement la bande passante qu’ils utilisent sur le long terme. Une fois que la passerelle reçoit l’appel de l’autre côté, celui-ci est décompressé, réassemblé et acheminé vers un commutateur de circuit local.

Même si cela prendra un certain temps, vous pouvez être sûr qu’à terme, tous les réseaux actuels à commutation de circuits seront remplacés par la technologie de commutation de paquets. La téléphonie IP est un choix judicieux, tant sur le plan économique que sur les exigences en matière d’infrastructure. De plus en plus d’entreprises installent des systèmes VoIP, et la popularité de cette technologie va continuer à croître à mesure qu’elle fera son chemin dans les foyers des gens.

Avec la VoIP, vous pouvez passer un appel depuis n’importe quel endroit où vous disposez d’une connexion à large bande. Comme les téléphones IP ou les ATA diffusent leurs informations sur Internet, ils peuvent être administrés par le fournisseur partout où il y a une connexion.